Alan's Memories

今天看到一則新聞，才知道原來星級評等並沒有一個專責的國際組織或是認證單位，而是由各個國家自行訂定標準。北美有一AAA的機構是以鑽石(1~5顆)作為旅館評鑑標誌，不過這也不是國家單位的樣子，好像一般民眾可以加入會員享有一些例如道路救援等服務，AAA在很多國家都有分會。台灣之前是以梅花來區分旅館等級從71年開始實施到78年就停止了。為了與國際接軌，所以新的評鑑計畫將改成國際間普遍使用的星級標誌，分為一至五星。評等分成建築設備和服務品質兩階段，進行建築設備評等候會分為一至三星，經評等為三星可以再進行服務品質評等進一步分為三至五星。無聊就上網查了一下這個評鑑計畫，發現其實多年前就已經開始計畫了，只是不知何故一直沒有實施，下面是幾個找的到的連結。

92年觀光年報-完成旅館評鑑標準及制度之設計

93年觀光年報-展望2005
95年旅館等級評鑑制度
97年交通部公告-參加星級旅館評鑑問卷，請各縣市合法旅館惠予填列

看來民國92年就已經完成了評鑑標準，93年的年報還提到將於94年6月開始實施，但是之後的年報就隻字未提這個評鑑制度，但是在網路上可以找到一個95年更新的評鑑標準，接下來就是這則新聞了，也有找到對應的交通部公告，只是名稱從旅館等級評鑑制度改成星級旅館評鑑計畫。計畫雖然出來了，可是最重要的星級旅館評鑑作業要點好像還在研擬中，蠻懷疑真的可以在三月底完成評鑑並發給星級標誌。不過之前的旅館等級評鑑制度就已經有一版很詳細的評鑑標準所以可能也不用那麼悲觀。我猜對大飯店的影響不大，只是比較不知名而具品質的飯店會比較有利。

無意間發現這個WORD檔97-100建設中程計畫裡面提到整合台南安平地區古蹟人文與週遭自然情境觀光遊憩資源是屬於國際觀光重要景點建設覺得有點誇張，不過還是希望可以做的起來，畢竟還有3年。